1. ÕPPEKORRALDUSE ALUSED
1.1. Täienduskoolitusele vastuvõtu tingimused ja kord
- Koolitusele võetakse vastu õppija, kes:
- registreerub koolitusele registreerimisvormi või e-posti teel;
- kinnitab registreerudes, et on tutvunud koolituse sisuga ja käesolevate tingimustega;
- tasub koolituse arve 14 päeva jooksul arve väljastamisest.
- Registreerimine on siduv ning koht koolitusel broneeritakse pärast registreerimist ja arve tasumist.
- Koolitusel osalemiseks võivad olla kehtestatud eeltingimused või sihtrühma nõuded, mis on toodud koolitusekirjelduses ja/või õppekavas.
1.2. Täienduskoolituselt väljaarvamise tingimused ja kord
Õppija arvatakse koolituselt välja, kui:
- ta esitab vastavasisulise kirjaliku avalduse koolitusest loobumiseks;
- ta ei täida koolituse läbimiseks vajalikke nõudeid (nt osalemiskohustus, iseseisvad tööd), kui sellised on õppekavas ette nähtud;
- ta rikub koolitusel osalemise põhimõtteid või tekitab ohtu enda või teiste osalejate turvalisusele;
- koolituse eest jäetakse tasu maksmata kokkulepitud tähtajaks.
1.3. Õppetasu maksmise, sellest vabastamise ja tagastamise tingimused ja kord
- Koolitustasu tuleb tasuda 14 päeva jooksul arve väljastamisest.
- Õppetasu tagastatakse 100% ulatuses, kui loobumisest teatatakse kirjalikult vähemalt 72 tundi enne koolituse toimumist. Hilisemal loobumisel õppetasu ei tagastata.
- Õppija võib enda osalusõiguse tasuta üle kanda teisele isikule, teavitades korraldajat eelnevalt.
- Kui koolituse korraldaja jätab koolituse ära:
- grupi mittetäituvuse tõttu (teavitus vähemalt 1 nädal varem), või
- koolitaja haigestumise, vääramatu jõu või muude mõjuvate põhjuste tõttu
→ tagastatakse õppetasu täies ulatuses.
- grupi mittetäituvuse tõttu (teavitus vähemalt 1 nädal varem), või
- Koolitusest vabastamise või soodustuste võimalused (kui neid rakendatakse) tuuakse eraldi välja konkreetse koolituse teabes.
1.4. Muud õppe korraldamiseks olulised tingimused
- Korraldaja võib teha koolituse ajakavas muudatusi, teavitades osalejaid esimesel võimalusel.
- Koolitus toimub õppekavas ja koolitusekirjelduses toodud tingimustel.
- Koolitaja kasutab koolitusel õppijaid toetavaid ja tõenduspõhiseid õpetamismeetodeid.
- Õppijate isikuandmeid töödeldakse kooskõlas andmekaitsenõuetega.
- Vajadusel võib koolitus toimuda kombineeritud või e-õppevormis.
2. KOOLITUSE KVALITEEDI TAGAMISE ALUSED
2.1. Õppekavade kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
- Kõik koolitused põhinevad õppekavadel, mis on koostatud vastavalt täienduskoolituse standardile.
- Õppekavad sisaldavad selgelt sõnastatud:
- õpiväljundeid,
- sihtrühma ja eeltingimusi,
- õppesisu,
- õppemeetodeid ja hindamiskriteeriume (kui rakendub),
- koolituse mahtu.
- Õppekavasid hinnatakse ja ajakohastatakse vähemalt kord aastas või vastavalt vajadusele, tuginedes:
- õppijate tagasisidele;
- koolitajate ettepanekutele;
- valdkondlikele arengutele ja muudatustele.
- Õppekavade muudatused kinnitab koolitusasutuse vastutav isik.
2.2. Koolitajate kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
- Koolitajad valitakse nende:
- erialase kompetentsuse,
- praktilise kogemuse,
- koolitamisoskuste põhjal.
- Koolitajatelt eeldatakse:
- pidevat enesetäiendamist,
- kaasaegsete õpetamismeetodite kasutamist,
- õppijate tagasisidet arvestavat õpet.
- Koolitajate tööd hinnatakse regulaarselt õppijate tagasiside ja ettevõtte juhi tähelepanekute põhjal.
- Vajadusel pakutakse koolitajatele juhendamist või täiendkoolitust.
2.3. Õppekeskkonna kvaliteedi tagamise tingimused ja kord
- Koolitus viiakse läbi õppimist toetavas ja ohutus keskkonnas:
- ruumid vastavad tervise- ja ohutusnõuetele;
- tehnilised vahendid on töökorras ja koolitusvormi toetavad;
- e-õppeks kasutatakse turvalisi ja kasutajasõbralikke keskkondi.
- Õppekeskkonda hinnatakse regulaarselt ning vajadusel uuendatakse.
- Õppijatele tagatakse ligipääs õppematerjalidele vastavalt koolituse iseloomule.
2.4. Tagasiside kogumise kord
- Tagasisidet kogutakse kõigi koolituste kohta nii kvantitatiivselt kui kvalitatiivselt.
- Tagasiside hõlmab:
- koolituse sisu asjakohasust ja kvaliteeti;
- koolitaja pädevust ja õpetamisoskust;
- ootustele vastavust;
- rakendatavust ja praktilist väärtust;
- ettepanekuid koolituse arendamiseks.
- Tagasiside analüüsi põhjal tehakse vajadusel muudatusi:
- õppekavades,
- koolituskorralduses,
- koolitaja töö korralduses,
- õppematerjalides või metoodikas.
- Tagasisidet võidakse koguda anonüümselt.